Service

Gefeliciteerd met de (toekomstige) aankoop van uw nieuwe Aquaja winkelinrichting! Aquaja heeft service & support hoog in het vaandel staan. Op deze pagina kunt u diverse informatie vinden met betrekking tot onze dierenverblijven. Deze informatie hebben wij verdeeld in de volgende categorieën:


service_installatieinstructie310Voorbereidingsinstructies bij installatie

Alle producten worden geleverd en geïnstalleerd door ervaren medewerkers. Tijdens de levering & installatie zorgen onze monteurs ervoor dat alle producten op de juiste wijze worden geïnstalleerd. Zij verlaten uw winkel pas nadat alle producten volledig draaien en uw medewerkers de vereiste product uitleg inclusief onderhoudsplan hebben ontvangen.

Wij vragen u wel om aan een aantal voorwaarden te voldoen voordat onze monteurs de producten kunnen installeren:


service_onderhoud310Onderhoud

Uiteraard hoort goed onderhoud er bij, maar soms loopt u toch tegen problemen aan. Om problemen voor te zijn geven onze monteurs u een onderhoudsplan. Daarnaast kunt u bij Aquaja een service-contract afsluiten, welke u volledig naar uw wensen kunt aanpassen. Met een service-contract bent u verzekerd van periodiek onderhoud, waarbij de dierenverblijven volledig worden nagelopen en gecontroleerd.


service_aws310Handleidingen AWS Systeem

Ons automatisch water verversingsysteem is uniek en bespaart u veel werk. Met behulp van een computer kunt u zelf regelen hoe vaak en hoe lang het water ververst. Bent u op zoek naar de handleiding van uw computer? Kijk dan eerst welk type computer u heeft en raadpleeg hieronder de gewenste handleiding.


service_vragen310 Technische vragen & overige problemen

Helaas kan het voorkomen dat u een probleem heeft welke u zelf niet kan oplossen. Gelukkig kunt u altijd met onze servicemonteurs contact opnemen. Zij staan u graag (geheel kosteloos) telefonisch te woord om te kijken of het probleem via de telefoon te verhelpen is.

Mocht dit niet het geval zijn bieden wij u  de mogelijkheid om tegen geringe kosten een service monteur langs te laten komen.

Neem hiervoor contact op met onze technische dienst!